판매(작가) 이용약관
시행일: 2026년 9월 25일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 델루나랩스(이하 "회사")가 운영하는 디지털 콘텐츠·커미션 중개 플랫폼 "커미베이(Commibay)"에서 작가로 등록하여 커미션 상품을 판매하고자 하는 회원(이하 "작가")과 회사 간의 권리·의무 및 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (기본약관과의 관계)
- 본 약관은 서비스 이용약관(이하 "기본약관")에 추가하여 적용되는 개별약관입니다. 작가에게는 기본약관과 본 약관이 함께 적용됩니다.
- 본 약관과 기본약관이 상충하는 경우, 작가의 판매 활동에 관한 사항에 대해서는 본 약관이 우선하여 적용됩니다.
- 본 약관에서 정하지 않은 사항은 기본약관, 운영정책 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어는 기본약관 제2조의 정의에 따르며, 다음 각 호의 용어는 추가로 다음과 같이 정의합니다.
- "전문가 인증": 작가로 활동하고자 하는 회원이 회사가 정하는 절차에 따라 신원 및 자격 정보를 제공하고 회사의 승인을 받는 절차를 말합니다.
- "판매 게시글": 작가가 커미션 상품의 판매를 위하여 작업 범위, 가격, 납기, 수정 조건 등을 게시물 형태로 등록한 것을 말합니다.
- "수익금(정산금)": 기본약관 제2조 제16호와 같습니다.
제4조 (약관의 게시, 효력 및 개정)
- 회사는 본 약관을 서비스 내 작가 등록 절차 화면 및 연결화면에 게시합니다.
- 본 약관은 작가가 되고자 하는 회원이 본 약관에 전자서명 방식으로 동의하고 전문가 인증 절차를 완료한 때부터 효력이 발생합니다.
- 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 작가에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 개별 통지합니다.
- 작가가 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 작가는 신규 판매를 중단하고 본 약관에 따른 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제2장 작가 등록 및 인증
제5조 (전문가 인증)
- 작가로 활동하고자 하는 회원은 회사가 정하는 절차에 따라 전문가 인증 정보를 입력하고 회사의 승인을 받아야 합니다.
- 전문가 인증 정보 또는 증빙 서류가 미비하거나 사실과 다른 경우, 회사는 전문가 인증을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
- 작가는 전문가 인증 시 수익금을 수령할 계좌를 지정하여야 하며, 계좌의 예금주 명의는 작가 본인(사업자인 경우 대표자 또는 법인 명의)과 동일하여야 합니다. 명의가 상이한 경우 회사는 관련 증빙이 완료될 때까지 수익금 지급을 보류할 수 있습니다.
- 만 18세 미만 회원이 작가로 등록하고자 하는 경우, 회사는 기본약관 제9조에 따른 법정대리인 동의 인증을 추가로 요구할 수 있습니다.
- 회사는 판매 금액의 세무 처리, 세금계산서 및 현금영수증 발행 등을 위하여 작가에게 사업자 정보 등 추가 정보의 등록을 요청할 수 있습니다.
제6조 (전문가 인증 정보 관리 의무)
- 작가는 전문가 인증 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하거나 회사에 알려야 하며, 이를 게을리하여 발생하는 손해에 대한 책임은 작가에게 있습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우 그러하지 아니합니다.
- 작가는 인증받은 휴대폰 번호 등 연락 가능한 정보를 항상 최신 상태로 유지하여야 합니다.
제3장 커미션 상품 등록 및 판매
제7조 (커미션 상품 등록 및 표시 의무)
- 작가는 커미션 상품 등록 시 작업 범위, 가격, 납기, 수정 조건, 환불 조건, 작업 단계 구성, 전달 방식 등 필수 정보를 정확하고 성실하게 기재하여야 합니다.
- 작가는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 허위·과장·기재누락·오기 등으로 구매자를 오인시키는 행위
- 사기·기망 등의 목적으로 직거래 유도 문구 또는 외부 결제수단 안내를 포함하는 행위
- 타인의 저작권·초상권·상표권 등 권리를 침해하는 콘텐츠 게시
- 불법·유해·음란·혐오·차별 콘텐츠 게시
- 동일하거나 실질적으로 동일한 내용의 커미션 상품을 본인 또는 타인의 계정으로 중복 등록하는 행위
- AI 생성 콘텐츠와 관련된 등록·표시 의무는 제16조에 따릅니다.
- 회사는 본 조를 위반하였거나 분쟁 가능성이 큰 커미션 상품에 대해 노출 제한, 수정 요청, 판매 제한, 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.
제8조 (착수 및 작업 진행)
- 작가는 구매자의 결제가 완료되어 거래계약이 성립되면 즉시 작업에 착수하여야 합니다.
- 작가는 상세페이지에 명시한 작업 범위(구매자와 별도로 합의한 범위가 있는 경우 이를 포함)를 완료하지 않은 상태에서 결과물을 발송하거나 구매자에게 승인을 요청하여서는 안 됩니다.
- 작가가 납품 예정일 내에 작업물을 발송할 수 없는 경우, 회사가 제공하는 기능을 통해 작업일 연장을 요청하여야 합니다. 구매자가 이를 수락한 경우에만 요청한 기간만큼 납품기한이 연장됩니다.
- 작가의 작업일 준수율, 작업일 연장 기능의 사용 빈도 등에 따라 회사는 작가에게 기본 작업 기간의 조정을 요청할 수 있습니다.
- 작가가 예상치 못한 사유로 작업을 정상적으로 진행하기 어려운 경우, 지체 없이 구매자에게 그 사실을 통지하고 회사가 정한 절차에 따른 조치를 취하여야 합니다.
제9조 (작가의 금지행위)
작가는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 결제 및 거래 관련 부정 행위, 신용카드 결제 시스템 또는 통신과금 시스템의 부정 이용을 목적으로 커미션 상품을 등록·판매하는 행위
- 직거래를 유도하거나 정당한 사유 없이 청약철회를 제한하거나 이와 관련한 내용을 판매 게시글에 명시하는 행위
- 카테고리를 부정하게 등록하거나 기타 비정상적인 방법으로 커미션 상품을 등록하는 행위
- 법령상 요구되는 판매 자격요건을 갖추지 않고 용역등을 판매하는 행위
- 본 약관에 따른 권리·의무를 회사의 사전 동의 없이 타인에게 양도, 증여하거나 담보로 제공하는 행위
- 전문가 인증 정보, 판매 게시글, 프로필 정보 등을 허위로 기재하는 행위
- 스스로 또는 다른 회원을 통하여 고의로 서비스 평가 등 판매 데이터를 조작하는 행위
- 구매자의 의뢰 내용, 상담 내용, 기타 개인정보를 제3자에게 공개·제공·유출하는 행위
제10조 (작가의 의무)
- 작가는 서비스 이용과정에서 알게 된 구매자 등 타인의 개인정보를 거래 목적 외로 사용하거나 제3자에게 제공·유출하여서는 안 되며, 개인정보 보호법에 따라 이를 보호할 책임을 부담합니다.
- 작가는 회사의 기술 및 사업정보, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 회사의 서면 동의 없이 외부에 유출하거나 목적 외로 사용할 수 없으며, 본 항의 의무는 이용계약 종료 후에도 존속합니다.
- 작가는 구매자의 문의에 성실히 응답하고, 협의한 제공 기한을 준수하여야 합니다.
- 작가는 판매 관련 정보(만족도, 응답률, 주문 성공률, 작업일 준수율 등)를 지속적으로 관리하여야 하며, 이를 반영하는 회사의 등급 정책에 협조하여야 합니다.
- 작가는 매출 신고 등 법령상 의무를 이행하여야 하며, 세금계산서 또는 현금영수증 발행 의무가 있는 경우 구매자의 요청에 따라 발행 절차를 진행하여야 합니다.
제4장 수수료 및 정산
제11조 (서비스 이용료 및 수수료)
- 회사는 작가에게 커미션 거래액을 기준으로 서비스 이용료(수수료)를 부과합니다.
- 결제수단, 구독 여부 등에 따른 구체적인 수수료율은 회사가 정하여 서비스 내 공지사항 또는 운영정책(수수료 정책)을 통해 고지합니다.
- 회사는 특정 작가와의 개별 협의를 통해 제2항에 따른 수수료율과 다른 수수료율을 적용할 수 있으며, 이 경우 해당 작가에게 개별적으로 고지합니다.
- 회사는 일정 요건을 충족한 작가에게 정산 주기를 단축하는 등의 별도 정산 혜택(이하 "빠른정산")을 제공할 수 있습니다. 빠른정산의 적용 대상, 결제수단, 제공 시기 및 세부 조건은 운영정책에 따로 정합니다.
- 구독 여부에 따른 수수료율 적용, 멤버십의 결제·해지·청약철회 등에 관한 사항은 유료서비스(멤버십) 이용약관에 따릅니다.
- 회사는 수수료율을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 최소 7일 전 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 작가에게 불리한 변경의 경우 기본약관 제3조 제4항의 기준에 준하여 통지합니다.
제12조 (정산)
- 주문이 거래 완료(구매자의 승인 또는 자동완료)된 경우, 회사는 제11조에 따른 수수료를 공제한 금액을 작가의 계정에 수익금으로 반영합니다.
- 작가는 계정에 보유한 수익금에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 출금을 신청할 수 있습니다.
- 회사는 수익금 내역, 출금 내역 등의 정보를 서비스 화면을 통해 안내합니다.
제13조 (정산의 보류 등)
- 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 회사는 그 사유가 해소되거나 작가의 소명이 완료될 때까지 수익금의 지급 또는 출금을 보류할 수 있습니다.
- 회사가 작가에 대한 채권을 보유하고 있는 경우
- 작가가 제9조에 따른 금지행위를 한 것으로 의심되는 경우
- 구매자의 불만이 다수 접수되는 등 추가 환불 요청이 우려되는 경우
- 작가가 지정한 계좌의 예금주 명의가 작가 본인과 다른 경우
- 관계 법령 또는 법원·수사기관·금융기관 등 권한 있는 기관의 요청이 있는 경우
- 그 밖에 제5조 제3항에 따른 계좌 증빙이 완료되지 않은 경우
- 작가는 회사에 대한 수익금 채권을 타인에게 양도할 수 없습니다. 다만 채권자의 신청에 의한 가압류, 압류, 추심명령 등 법원의 결정이 있는 경우, 회사는 해당 결정이 해제될 때까지 수익금 지급을 보류하거나 제3채무자로서 정당하게 채무를 변제할 수 있습니다.
- 제1항의 보류 사유가 있는 수익금이 이미 작가에게 지급된 경우, 회사는 차기 수익금의 지급을 보류할 수 있습니다.
- 보류 사유가 해소되어 수익금이 지급되는 경우, 특별한 사정이 없는 한 수익금 원금만이 지급되며, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 이자나 지연손해금을 지급할 책임을 부담하지 않습니다.
제14조 (환수 및 미수금)
- 환불, 취소, 시스템 오류, 부정거래 등으로 환수해야 할 금액이 발생한 경우, 회사는 작가의 수익금에서 해당 금액을 환수할 수 있습니다.
- 수익금이 부족한 경우 작가에게 미수금이 발생할 수 있으며, 회사는 미수금이 해소되기 전까지 정산 제한, 서비스 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 회사는 작가에 대하여 가지는 채권과 수익금을 상계할 수 있습니다.
- 회사는 미수금이 장기간 해소되지 않거나 고의·중대한 위반이 의심되는 경우 민·형사상 조치를 포함한 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제5장 AI 생성 콘텐츠 관련 작가 의무
제15조 (원칙)
작가의 AI 생성 콘텐츠 및 AI 보조 활용에 관한 기본 원칙, 정의 및 금지되는 콘텐츠의 범위는 기본약관 제34조에 따릅니다.
제16조 (AI 생성 콘텐츠 고지 및 표시 의무)
- 작가는 커미션 상품 등록 시 해당 상품의 제작 과정(상세 페이지, 썸네일, 설명 글 작성 등 포함)에서 AI 생성 또는 AI 보조 활용이 있었던 경우 이를 명확히 표시하여야 합니다.
- 작가는 AI 생성 콘텐츠를 커미션 상품의 샘플, 납품 예시 또는 포트폴리오로 게시하는 경우, 이를 실제 작업물이나 직접 창작물처럼 오인시켜서는 안 됩니다.
- 커미션 산출물 제작 과정에서 AI 생성 콘텐츠 또는 AI 보조 활용이 예정되어 있는 경우, 작가는 주문 생성 전 구매자가 이를 명확히 인지할 수 있도록 고지하고 명시적인 동의를 받아야 합니다.
- 작가는 구매자의 사전 동의 없이 수정 작업 또는 추가 작업 과정에서 AI 생성 콘텐츠를 사용하여서는 안 됩니다.
제17조 (AI 생성 콘텐츠와 결과물의 권리)
- 작가는 회사가 별도로 허용하거나 구매자가 사전에 명시적으로 동의한 경우를 제외하고, AI 생성 콘텐츠를 커미션 결과물의 전부 또는 주요 부분으로 납품하여서는 안 됩니다.
- AI 생성 또는 AI 보조 활용 여부가 결과물의 권리 관계, 상업적 이용 가능성, 독점 이용, 저작권 양도 여부에 영향을 줄 수 있는 경우, 작가는 이를 구매자에게 사전에 고지하여야 합니다.
제18조 (위반 시 조치)
- 회사는 작가가 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 것을 확인한 경우, 경고, 게시물 삭제·비공개, 거래 제한, 정산 보류 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
- 제16조에 따른 고지·표시 의무를 위반한 경우
- AI 생성 콘텐츠를 실제 작업 사례, 직접 창작물 또는 비AI 작업물처럼 표시하여 구매자를 오인하게 한 경우
- AI 생성 또는 AI 보조 활용 사실을 고의로 숨기거나 저작권·라이선스·상업적 이용 가능 여부를 허위로 표시한 경우
- 무단 AI 생성 콘텐츠 납품 등 위반의 정도가 중대하거나 반복적인 경우, 회사는 사전 통지 없이 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.
제6장 의무 위반 및 계약의 해지
제19조 (의무 위반 시 효과)
- 작가가 고의 또는 과실로 본 약관에 따른 의무를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 작가는 그 손해를 배상하여야 합니다.
- 회사는 작가가 본 약관 또는 운영정책을 위반하는 경우 경고 조치하거나 작가에게 사전 소명 기회를 부여하고 커미션 상품의 판매를 중단시키거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 긴급하거나 중대한 사안은 선 조치 후 통지할 수 있습니다.
- 본 조에 따른 제한 조치에 이의가 있는 작가는 회사의 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 소명이 타당한 경우 회사는 해당 조치를 취하지 않거나 해제할 수 있습니다.
제20조 (계약의 해지)
- 작가는 진행 중인 주문(분쟁 중 주문 포함)을 모두 마무리하고, 회사에 대한 채무(미수금 등)를 정산한 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 제1항을 이행하지 아니한 상태에서 해지가 이루어져 발생하는 불이익은 작가 본인이 부담합니다.
- 이용계약이 해지되는 경우 회사는 작가의 수익금을 정산한 후 잔여 금액을 작가가 지정한 계좌로 지급합니다. 다만 제13조에 따른 정산 보류 사유가 있는 경우 해당 사유가 해소된 후 지급합니다.
- 본 약관에 따른 계약이 종료된 후에도 거래, 정산 및 책임에 관한 조항은 그 성질상 유효하게 존속합니다.
제7장 기타
제21조 (준거법 및 관할)
- 본 약관과 회사와 작가 간의 계약에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 회사와 작가 간 분쟁에 관한 소송에 대해서는 민사소송법이 정한 관할 법원을 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 9월 25일부터 시행됩니다.