유료서비스(멤버십) 이용약관
시행일: 2026년 9월 25일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 델루나랩스(이하 "회사")가 운영하는 디지털 콘텐츠·커미션 중개 플랫폼 "커미베이(Commibay)"에서 제공하는 멤버십(구독) 등 유료서비스의 이용조건, 결제, 청약철회, 환불, 과오금 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (다른 약관과의 관계)
- 본 약관은 서비스 이용약관(이하 "기본약관") 및 판매(작가) 이용약관(이하 "판매약관")에 추가하여 적용되는 개별약관입니다.
- 유료서비스의 결제, 청약철회 및 환불에 관한 사항은 본 약관이 기본약관 및 판매약관에 우선하여 적용됩니다.
- 커미션 거래 자체의 수수료율 및 정산에 관한 사항은 판매약관에 따르며, 본 약관은 유료서비스(멤버십 등)의 거래조건만을 규정합니다.
- 현재 유료서비스는 작가만 이용할 수 있습니다. 회사가 향후 구매자를 대상으로 하는 유료서비스를 제공하는 경우, 본 약관을 개정하여 적용 범위를 확대할 수 있습니다.
제3조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "유료서비스"란 회사가 회원에게 직접 판매하는 멤버십(구독) 등 부가 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 유료서비스를 이용하는 작가를 말합니다.
- "멤버십"이란 회원이 유상으로 구독하여 판매약관에 따른 구독 플랜 수수료율 등의 혜택을 받을 수 있는 유료서비스를 말합니다.
- "결제"란 회원이 유료서비스 이용을 위하여 회사가 제공하는 결제수단으로 금전을 지급하는 행위를 말합니다.
- "청약철회"란 회원이 유료서비스 이용계약 체결 후 일정 기간 내 구매 의사를 철회하여 환불을 요구하는 행위를 말합니다.
- "과오금"이란 정당한 사유 없이 결제되었거나 착오로 인해 중복·초과 결제된 금액을 말합니다.
제4조 (약관의 게시, 효력 및 개정)
- 회사는 본 약관을 서비스 화면 또는 기타 전자적 방법으로 게시합니다.
- 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관의 적용일 이후에도 유료서비스를 이용하거나 별도의 이의를 제기하지 않는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다(관계 법령상 별도 동의가 필요한 경우는 제외).
제2장 멤버십 서비스
제5조 (멤버십 서비스의 내용)
- 회사는 작가가 유상으로 구독할 수 있는 멤버십(구독) 서비스를 제공할 수 있으며, 멤버십을 구독한 작가는 판매약관에 따른 구독 플랜 수수료율을 적용받습니다.
- 멤버십의 종류는 월간 구독을 기본으로 하며, 회사는 결제대행사(PG)의 서비스 이용 가능 여부 등을 고려하여 연간 구독 등 다른 결제 주기의 멤버십을 추가로 제공할 수 있습니다.
- 멤버십의 가격, 결제 주기, 혜택의 구체적인 내용은 서비스 화면 또는 운영정책을 통해 고지합니다.
제6조 (멤버십 결제 및 자동 갱신)
- 멤버십은 작가가 선택한 결제 주기(월간 등)에 따라 회사가 제공하는 결제수단으로 결제됩니다.
- 멤버십은 별도의 해지 신청이 없는 한 각 결제 주기 종료 시점에 자동으로 갱신되며, 갱신 시점에 동일한 조건으로 재결제됩니다.
- 회사는 자동 갱신 결제일 이전에 회원에게 갱신 예정 사실을 사전 고지합니다.
- 회사는 멤버십의 가격 또는 조건을 변경할 수 있으며, 기존 구독자에게 적용되는 변경의 경우 제4조 제2항의 기준에 따라 통지합니다.
제7조 (멤버십 해지)
- 작가는 회사가 제공하는 절차를 통해 언제든지 멤버십 해지를 신청할 수 있습니다.
- 해지를 신청한 경우, 이미 결제된 현재 결제 주기 동안에는 멤버십 혜택이 계속 유지되며, 다음 결제 주기부터 자동 갱신 결제가 중단됩니다.
- 해지 시점까지 발생한 수수료 할인 등 혜택 및 그에 따른 정산 내역은 해지 이후에도 유효합니다.
제8조 (멤버십 청약철회 및 환불)
- 작가는 멤버십 결제일로부터 7일 이내에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
- 제1항에도 불구하고, 해당 결제 주기 동안 작가가 정산을 받거나 구독 수수료율 적용 등 멤버십으로 인한 혜택을 1회 이상 받은 경우, 그 시점에 서비스 제공이 개시된 것으로 보아 해당 결제 주기분에 대한 청약철회 및 환불은 제한됩니다.
- 멤버십은 결제 주기 단위로 가분적으로 제공되는 용역으로 보며, 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 경우에도 이는 혜택이 발생한 해당 결제 주기에 한정되고, 아직 도래하지 않은 다음 결제 주기의 자동 갱신은 제7조에 따라 별도로 해지할 수 있습니다.
- 청약철회가 인정되는 경우, 회사는 관계 법령 및 운영정책에 따라 결제 취소 또는 환불 절차를 진행합니다.
- 환불은 원칙적으로 원결제수단으로 처리됩니다. 다만 결제수단·PG·금융기관 정책상 원결제 취소가 불가능하거나 제한되는 경우에는 회원 본인 명의 계좌로 환불하는 등 대체 방식으로 처리될 수 있습니다.
제9조 (멤버십 관련 과오금)
- 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 과오금 전액을 환불합니다.
- 작가의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사는 환불에 필요한 비용을 합리적인 범위에서 공제할 수 있습니다.
- 회사는 작가의 요청이 있는 경우 결제내역 및 오류 발생 내역을 확인하고 그 결과를 안내합니다.
제3장 기타
제10조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 유료서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 멤버십 이용을 통해 기대되는 매출 증가 등의 성과를 보장하지 않습니다.
제11조 (준거법 및 관할)
- 본 약관과 유료서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 회사와 회원 간 분쟁에 관한 소송에 대해서는 민사소송법이 정한 관할 법원을 따릅니다.
제12조 (고지사항)
- 판매자(회사): 주식회사 델루나랩스
- 대표자: 노유래
- 사업자등록번호: 482-87-03947
- 주소: 서울특별시 금천구 디지털로9길 32 (가산동) B동 1805호
- 고객센터: hello@commibay.com / 070-7954-4243
부칙
본 약관은 2026년 9월 25일부터 시행됩니다.